售前服务:
1、免费上门导购,设计安装方案,为客户进行答疑及合理选择产品建议
2、宣传和讲解科学的饮水观点
3、我们对客户提供的宣传答疑渠道有:电话、传真、网站、网站在线客服、免费上门讲解等
我们向广大消费者承诺:我们绝不会进行夸大其实的虚假广告宣传!
售后服务:
1、买净水器,送一年的耗材,并指导客户如何更换耗材
2、为客户建立电子档案,定期电话通知各级滤芯更换时间,并进行客户满意度调查
3、净水器故障等,提供电话支持,如果需上门服务,一般24小时上门维护,最迟不超过三个工作日
4、产品保修一年(滤芯除外),保修期内,免费保修
5、免费安装:当您购买了我公司产品后,我们将在24小时内上门为您免费安装
6、终生维护:为免除您的后顾之忧,我们将为您提供终生的产品维护服务
7、免费上门换芯:当您购买的产品的滤芯使用寿命到期后,我们将免费上门为顾客更换滤芯,仅按出厂价对滤芯收取材料费
8、免费移机一次
我们的宗旨不仅是让消费者喝上安全的水,而是喝上健康的水!
以实力求生存,以诚信求发展!
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